Hvorfor AI og bærekraft?
Vår S2P-ekspert Ewald Schaap analyserte nylig Fem ledende forskningsrapporter. Dette inkluderte rapporten fra Gartner, The Hackett Group og Ardent Partners. Denne analysen avslørte fire klare trender som sterkt påvirker Source-to-Pay og forretningslandskapet. Under kunnskapsøkten vår i november zoomet vi inn på to av disse trendene: AI og bærekraft.
I denne bloggen går vi et skritt videre. Vi vil kort dele hva disse trendene betyr, men vil hovedsakelig diskutere den praktiske anvendelsen i organisasjonen din. Hvordan gjør du forretningsprosessene dine AI-sikre? Og hvordan gjør du bærekraft til konkrete resultater? Vi gir deg innsikt og praktiske verktøy for å lykkes med å integrere AI og bærekraft i dine daglige prosesser og strategi.
Trender: hvordan tolker jeg dem?
Når vi ser på trender, bruker vi ofte Anskaffelseshypesyklus av Gartner som guide. Denne grafen viser hva dagens trender er, og hvordan du kan tolke dem som en innkjøps- eller finansfagperson. Dette gir oss innsikt i risikoene og mulighetene knyttet til en innovasjon eller trend. Procurement Hype Cycle viser hvilke fem faser en utvikling går gjennom:
- Innovasjonsutløser:
Starten på en utvikling. Ny teknologi skaper stor interesse. Denne fasen handler om nysgjerrighet og de første utforskningene.
- Topp av oppblåste forventninger:
Teknologien får mye oppmerksomhet og vekker høye forventninger. Utviklingen av generativ AI er i denne fasen. Utviklingen er rask, men verktøyene og teknikkene må fortsatt forbedres.
- Tar av desillusjon:
Etter hypen følger virkeligheten: tidlige eksperimenter gir blandede resultater og entusiasmen avtar. For generativ AI kan dette bety at organisasjoner sliter med pålitelighet eller styring av forventninger. Likevel er denne fasen avgjørende for å forbedre kvaliteten og stimulere bærekraftig innovasjon.
- Opplysningens skråning:
Etterspørselen stabiliserer seg og tidlige adoptere begynner å dra nytte av de første fordelene. Flere og flere organisasjoner oppdager hvordan de kan anvende innovasjonen på en praktisk måte. Dette er tiden da muligheter konverteres til strategi og verdi kan realiseres.
- Produktivitetsplatå:
Teknologien er moden og mye brukt. Det er klart hvilke leverandører som tilbyr effektive løsninger. Organisasjoner har god forståelse av beste praksis, og implementeringen er strømlinjeformet.
Hvordan sette AI på kartet i organisasjonen din
AI er fortsatt i de tidlige stadiene av Procurement Hype Cycle. Som uavhengige Source-to-Pay-konsulenter forventet vi at integrasjonen av AI i S2P-applikasjoner skulle være raskere. I praksis ser det imidlertid ut til at kompleksiteten til data og størrelsen på forretningsprosesser bremser fremgangen.
Utarbeidelse av en forretningssak og å overbevise den interne organisasjonen om å omfavne AI kommer med sin del av utfordringene. Imidlertid er det en rekke elementer som du kan ta med deg din interne organisasjon for å forberede forretningsprosessene dine for AI.
- Strategi og visjon
Ledende selskaper har ofte en klar visjon om AI og hvordan det tilfører verdi til forretningsprosessene deres. De setter målbare mål, for eksempel prosessoptimalisering, kostnadsbesparelser eller kundetilfredshet. Å sette opp et flerårig veikart som fokuserer på AI bidrar til å sikre fokus og prioritet.
- Innovativ bedriftskultur
En innovativ kultur i organisasjonen er et grobunn for å integrere AI i forretningsprosesser. Bedrifter som er åpne for AI som et middel til å forbedre sine produkter eller tjenester, eksperimenterer med denne nye teknologien. Teamene får friheten til å teste og lære, slik at de raskere kan komme frem til ny innsikt og optimaliseringer.
- Kunnskapsutvikling
AI krever nye ferdigheter. Ledende selskaper investerer i opplæringsprogrammer og opplæring for å forberede sine ansatte for fremtiden. Dette bygger ikke bare kunnskap, men gir også støtte i organisasjonen.
- Sterk datahåndtering
Bedrifter som har dataene sine godt organisert i ett sentralt system, har ofte en fordel. Dette er fordi dette lar dem analysere trender, optimalisere rapporter og innovere på en målrettet måte. En solid datahåndteringsstruktur gjør AI-prosjekter gjennomførbare og skalerbare.
Organisasjoner kombinerer en klar strategi med innovasjon, kunnskapsutvikling og sterk datahåndtering for å sette AI på kartet. Dette gir ikke bare fordeler som prosessoptimalisering og kostnadsbesparelser, men styrker også organisasjonens fremtidssikring. Den praktiske oversettelsen som trengs her, sees også i bærekraftsambisjoner. Med riktig tilnærming og verktøy kan bedrifter nå sine mål på begge områder.
Bærekraft som en integrert del av forretningsdriften
Mer og mer blir bærekraft en nødvendighet. Nye regler, for eksempel CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) og ESRS (European Sustainability Reporting Standards) stiller selskaper stadig strengere krav for å være CO₂-nøytrale innen 2050. Interessenter forventer at organisasjoner tar bærekraft på alvor. Bærekraft gir også en mulighet til å spare kostnader og skille organisasjonen din fra konkurrenter.
Likevel merker vi at mange organisasjoner sliter med praktisk implementering. Selv om flertallet av selskapene setter ambisiøse mål, er det ofte ingen konkrete tiltak for å nå disse målene. Årsrapporter viser begrensede investeringer. Og bærekraft virker noen ganger som en prikk i horisonten, snarere enn en integrert del av den daglige forretningsdriften. Hvordan kan organisasjoner oppnå sine bærekraftsambisjoner?
- Konkretiser mål med KPIer
Oversett bærekraftsmålene dine til konkrete KPIer og handlingsplaner. Innkjøpspolitikk er et godt utgangspunkt: å velge bærekraftige leverandører er viktig, men bare effektivt hvis du tydelig definerer hva «bærekraftig» betyr og hvordan du måler det.
- Innsikt og verktøy
Tilgang til pålitelige data er viktig for å gi innsikt i bærekraftig ytelse. For eksempel hjelper S2P-verktøy med ESG-moduler, for eksempel EcoVadis eller IntegrityNext, med å vurdere leverandører for bærekraft. De støtter også i å analysere utgifter basert på CO2-utslipp. Med innsikt i dataene dine kan du fokusere på forbedringer.
- Atferdsendring i organisasjonen
Bærekraft krever atferdsendring. Med guidet kjøp kan du oppmuntre ansatte til å ta bærekraftige valg. I tillegg kan du trene innkjøpsteam i å bruke retningslinjer for bærekraft i innkjøp og kontraktsforhandlinger.
- Eksperimenter og få en rask innvirkning
Start med et pilotprosjekt der virkningen er raskt synlig. Dette bidrar til å få tillit i organisasjonen og skape støtte. Deretter utvides gradvis til andre prosesser og kategorier.
Med de fire verktøyene kan du også komme i gang med å gi bærekraft en sentral plass i organisasjonen din. Det finnes en rekke eksempler på god praksis på organisasjoner som lykkes med å anvende bærekraft og dermed ikke bare forbedrer prosesser, men også stimulerer grønne innovasjoner. I løpet av det siste året introduserte Intergamma for eksempel mer bærekraftige malinger og fokuserer St. Antonius sykehus på avfallsreduksjon ved å fokusere mer på resirkulering.
Utfordringen i gode hender
Å følge trender som AI og bærekraft er mer enn bare fine ord på papiret. Med disse verktøyene kan du gjøre denne utviklingen til konkrete handlinger i organisasjonen din. Vårt råd: kom i gang med det, eksperimenter og finn ut hva som passer best for organisasjonen din.
Står du fortsatt overfor utfordringer, for eksempel å forberede en sterk forretningssak? Vi er her for å hjelpe deg. Ta gjerne kontakt med oss og finn ut hvordan vi kan støtte deg ytterligere.
