I denne bloggen kan du lese om de forskjellige bevegelsene endringsledelse. Vi gir også 5 tips som Esmee og Robert-Jan ønsker å bruke selv for å veilede en endringsprosess.
«Endringsledelse er ledelsesformen som omhandler å endre struktur, kultur og arbeidsmåte i organisasjoner. Ved å gjøre dette fokuserer endringsledelse hovedsakelig på «hvordan» endring.
Bevegelse 1: Modernisme i endringsledelse
De modernistisk flyt er den mest brukte varianten av endringsledelse. Denne metoden er preget av å tenke i det etablerte hierarkiet. Ledelsen tar avgjørelser og resten av teamet følger etter. Utfordringene er forenklet, en endring er alltid positiv og du forbedrer deg lineært. Som et resultat er endring målbar og objektiv.
Dette gir imidlertid ikke mest støtte, så endringen kan være vanskelig. Eller verre: at det ikke skjer.
Bevegelse 2: Postmodernisme i endringsledelse
Postmodernisme Står i veien her. I denne endringsmåten er nettverket av ansatte sentralt. Et nettverk er sterkest blant såkalte gjensidige nettverk. Dere indikerer begge at dere er i kontakt med hverandre.
Du har mest innflytelse opptil to lag i nettverket ditt. «Din venns venn», med andre ord. Din posisjon i nettverket (distribusjon) er nøkkelen til endring. Tross alt oppstår endringer fra dette nettverket, og ansatte oppfordrer hverandre til å forme endringen. Dette skjer ved å ha samtaler og dermed påvirke hverandre.
Imidlertid har en rent postmodernistisk tilnærming også sine utfordringer. På denne måten kan du gi mye mindre struktur til endringsledelse. Endringen er vanskelig å måle, fordi 'innflytelse' og 'kommunikasjon' ikke er lett målbare. Postmodernismen strider derfor mot våre nåværende strukturer og tenkemåter.
Det beste fra begge verdener: Kombinere modernisme og postmodernisme
Både modernistisk og postmodernistisk endringsledelse har fordeler og ulemper. Heldigvis kan disse to metodene utfylle hverandre. Her opprettholder du modernismens struktur og mål, mens du distribuerer (nettverket til ditt) team på en postmodernistisk måte. Slik oppretter du plass i prosjektet for distribusjon av nettverket. Dette sikrer støtte for P2P-prosjektet ditt og gir deg målbare resultater. Men hvordan innlemmer du den postmodernistiske tilnærmingen i prosjektene dine? Her er fem tips for å hjelpe deg med å komme i gang med en gang:
Tips 1: Fokuser på hvorfor spørsmålet
Når du starter et nytt prosjekt, oppstår en rekke spørsmål:
- Hvorfor eksisterer dette prosjektet?
- Hvordan vil vi gjøre det?
- Hva skal vi gjøre?
Ved å bruke Gylden sirkel av Simon Sinek, du ser på et prosjekt på forskjellige nivåer.
Esmee: «Du ser ofte at folk starter med hva spørsmålet og først da tenker på hvorfor noe er viktig. Etter vår erfaring fungerer det bedre hvis du starter med hvorfor spørsmålet. På denne måten får du et klart bilde av hvorfor noe er viktig. Nettverket ditt svarer på spørsmålet hvorfor. Så kan du fylle ut hvordan og hva du skal gjøre det.»
Gylden sirkel - Simon Sinec
Tips 2: Involver interessenter tidlig i prosjektet
Det er viktig å involvere interessenter tidlig i prosjektet. Ikke bare på grunn av deres formelle innflytelse, men også på grunn av deres uformelle innflytelse. Dette er fordi interessenter kjenner flere mennesker enn de rapporterer til. De har et nettverk av forskjellige ansatte eller brukere i et system. Hvem hører de alle på? Det er godt å kartlegge det. I løpet av analysefasen oppretter du en kartlegging av interessenter. Her tenker du ikke nødvendigvis i form av 'rake', men også når det gjelder uformell innflytelse.
Tips 3: Som prosjektleder og prosjektteam, lede med eksempel
«Si hva du gjør og gjør det du sier,» sier Robert-Jan. Ved å sette et godt eksempel som prosjektleder, vil miljøet også adoptere den tiltenkte endringen raskere. Selvfølgelig fungerer det også den andre veien. Vær derfor oppmerksom på din eksempelfunksjon som prosjektgruppe eller som styringsgruppe.
Inspirer teamet ditt med oppførselen din. Tross alt har teamet ditt også et nettverk - og påvirker dermed menneskene rundt dem. Sørg for at de involverte er klar over dette. På denne måten kan de utøve en positiv innflytelse på nettverket sitt.
Forsikre deg om at du også er tydelig på hvilken oppførsel du forventer av brukerne. Trenger de å jobbe mer via innkjøpsordrer? Vær derfor tydelig i hvilke situasjoner dette er eller ikke er tilfelle. Gjør det så konkret som mulig. På denne måten vet brukerne nøyaktig hvor de står.
Tips 4: Hold deg fleksibel i tilnærming og tempo
Fleksibilitet Det er viktig i en endringsprosess. Etter vår erfaring hjelper det å jobbe mot målet ditt på korte perioder. På denne måten begrenser du virkningen av uforutsette omstendigheter, og du kan regelmessig teste delresultater med kundene dine. Dette holder interessentene dine oppdatert og fornøyde.
Men på den annen side, ikke vær redd for å ta beslutninger som har innvirkning på utfallet eller varigheten. Husk prosjektets hvorfor spørsmål. Det er slik du tar de riktige avgjørelsene.
Det er også viktig å være oppmerksom på en rekke ting. For eksempel organisasjonens evne til å endre seg. Du kan prøve å «presse gjennom» en idé eller et prosjekt, men det skaper til slutt enda mer motstand. Det er også bra å fokusere på her og nå. Med små skritt vil du til slutt gjøre en stor innvirkning. Denne filosofien gjenspeiles også i Agile og Scrum-metoden.
Tips 5: Vær nøye med din rolle som endringsleder
Som endringsleder har du stor innvirkning på menneskene i teamet ditt. Små endringer fra deg kan forårsake mye bevegelse i prosjektet. Derfor er det viktig å være klar over din rolle som endringsleder. Du kan gjøre det på forskjellige måter.
1. Vær oppmerksom på ledelsesspråket.
Som leder bruker du sannsynligvis visse begreper som sjelden eller ikke brukes i resten av organisasjonen. Ved å bruke forståelig språk kan du nå de rundt deg raskere. En ekstra fordel: emnet blir mer levende når flere snakker om det. Og det skjer raskere med forståelig språk.
2. Fokuser ikke på motstand, men på fremgang.
Det er lett å fokusere på det som ikke går bra. Dette er nødvendig for å ha en klar hvorfor historie. Når forbedringsplanen er laget, fokuser du på de tingene som går bra. På denne måten har du mer (positiv) energi til overs.
I tillegg, når det gjelder endringer, er det godt å se på de små trinnene som kan tas raskt. Dette er raske gevinster!
3. Tilrettelegge for samhandling mellom fagfolk.
Nettverk er også et viktig verktøy for å bygge bro over mulige motstander i din egen organisasjon. På denne måten gir du flere mennesker de samme ideene, slik at de kan iverksette tiltak raskere og få bredere støtte.
4. Som leder, koble til den primære prosessen.
Som leder/styringsgruppemedlem er det selvfølgelig bra å holde litt avstand fra prosjektet. Men tør også å koble til den primære prosessen! Gå inn i avdelingen, spør folk hvordan ting går, hva de tenker på. Dette gjør det lettere å samle inn og dele informasjon.
Vil du vite mer om endringsledelse?
Du har nå en rekke tips for vellykket bruk av endringshåndtering. Ønsker du mer informasjon om endringsledelse? I webinaret vårt dykker vi dypere inn i modernisme og postmodernisme. Vi og seerne deler også tips om hvordan vi bruker endringshåndtering på P2P-endringer. Du kan se vurderingslenken her forespørsler.
Ta gjerne en app eller ring oss hvis vi kan hjelpe deg med noe! Ring Robert-Jan på 06-22247008 eller send e-post til rj@s2pmore.com.
